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            為您找到與接訴即辦標簽相關結果 20

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            北京:釋放首都檢察版“接訴即辦”效能

            近日,北京市檢察院召開專場主題新聞發布會,向社會通報首都檢察版“接訴即辦”工作情況。

            理論基礎

            專家:接訴即辦改革正在形成超大城市治理的一個模式創新

            進入到數字時代之后,超大城市治理也面臨新挑戰、新機遇?!鼻迦A大學社科學院副院長、數據治理研究中心執行主任孟天廣日前在一場論壇上表示,接訴即辦改革正在形成超大城市治理的一個模式創新。

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            國脈智庫《數字政府周刊第221期》—基層治理現代化背景下“接訴即辦”的實踐探索

            《數字政府周刊》每周1期,每年48期,內容包含數字政府、營商環境、互聯網+政務等方面政策、動態、優秀案例、理論探討、行業專題等內容。

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            北京:“主動治理”將納入接訴即辦考評

            從4月5日召開的全市政務服務工作會議上獲悉,2023年,本市將持續推動政務服務改革,打造更加便利的數字服務。其中包括優化接訴即辦考評體系,把首接負責、主動治理、解決疑難復雜問題激勵等納入考評,鼓勵基層改革創新破解難題。

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            北京:一根“繡花針”穿起城市治理“萬條線”

            今年,北京市將繼續優化“每月一題”改革協同機制,以更多小切口改革,破解更多高頻民生問題。精細治理這根“繡花針”,將讓城市“面子”更靚,“里子”更實,百姓心里更美。

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            國內首個城市治理現代化宣言發布

            12月19日,由中國社會科學院、北京市委、北京市政府共同主辦的北京黨建引領接訴即辦改革論壇閉幕。在閉幕式上,北京、上海、天津、重慶、石家莊、雄安、呼和浩特、杭州、濟南、廣州、深圳、???、成都等13個城市,在黨建引領超大城市治理、多元主體參與城市治理等方面達成廣泛共識,共同發布了《城市治理現代化北京宣言》。

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            寧夏銀川營商環境投訴直通車為企業紓困解難

            為進一步優化營商環境,提升企業投訴辦理效率,今年1月,銀川市開通了5556666投訴舉報直通電話,建立市縣兩級聯動處置機制,督促各縣(市)區開通縣級營商環境投訴舉報直通電話,形成“收集審核—分類處理—轉辦督辦—回訪銷號—分析研判”企業訴求處置規則,實現企業合理訴求“凡訴必查”“接訴即辦”。截至目前,企業回訪滿意率達95%以上。

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            北京市接訴即辦工作優秀案例:“吹哨報到”“接訴即辦”“未訴先辦”一網通辦,構建簡約高效的基層治理體系

            平谷區作為“吹哨報到”改革的發源地,積極探索黨建引領基層治理體制機制創新,建設“黨建引領 吹哨報到 接訴即辦”系統平臺,使“吹哨報到”在“接訴即辦”“未訴先辦”工作中不斷拓展運用,吹哨主體、報到對象更加多元化,復雜疑難問題處置更加高效化,政務服務效能發揮更加全面化,構建起簡約高效的基層治理體系。

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            北京將建接訴即辦“智慧大腦”

            北京市將繼續聚焦企業群眾急難愁盼,健全接訴即辦配套制度,加強主動治理、未訴先辦,推動“辦實事、解難題、促治理、推改革”取得明顯成效。同時,將運用數據驅動“放管服”改革、接訴即辦等工作提質增效。

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            北京:確保接訴即辦有速度有溫度 相關服務與管理規范征求意見 12345熱線應15秒內接聽

            12345熱線受理市民訴求既要有速度,又要有溫度。北京市市場監督管理局網站近日公布《12345熱線服務與管理規范》征求意見稿。征求意見稿提出,12345熱線電話應15秒內接聽,連續24小時內呼叫接通率應大于或等于95%;對于無法直接派單至具體承辦單位的訴求,派單至訴求所屬行政區域的區人民政府。征求意見將一直持續至2022年1月20日。

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            北京各級各類政務大廳設反映“辦不成事”窗口 對企業群眾反映問題聞風而動、接訴即辦

            提前30分鐘開放休息等候區迎候服務對象;窗口人員應精神飽滿,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲;設立反映“辦不成事”窗口對反映問題“聞風而動、接訴即辦”……由北京市政務服務局編制的《政務服務中心現場運行和管理規范》近日在市、區、鄉鎮(街道)等各級各類政務服務場所正式實施。

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            接訴即辦只有進行時、沒有完成時!蔡奇在《北京市接訴即辦工作條例》實施動員部署會上提要求

            9月24日,《北京市接訴即辦工作條例》公布實施。10月8日下午,本市召開《條例》實施動員部署會。市委書記蔡奇強調,為民服務是我們工作的永恒主題,接訴即辦只有進行時、沒有完成時。要堅持以人民為中心的發展思想,牢記讓人民生活幸福是“國之大者”, 以實施《條例》為新起點,推動接訴即辦工作再上新臺階。市委副書記、市長陳吉寧,市政協黨組書記魏小東,市委副書記張延昆出席。

            政策解讀

            《北京市接訴即辦工作條例》解讀

            《北京市接訴即辦工作條例》解讀

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            首接負責、限時辦理、分類考評……《北京市接訴即辦工作條例》表決通過

            9月24日下午,北京市十五屆人大常委會第三十三次會議表決通過《北京市接訴即辦工作條例》,自公布之日起實施。這是國內第一部規范接訴即辦工作的地方性法規,是繼《北京市街道辦事處條例》之后本市第二部與基層治理改革直接相關的新規。

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            北京完善12345熱線“接訴即辦”機制 以黨建引領超大城市基層治理

            黨的十八大以來,北京認真貫徹落實習近平總書記對北京重要講話、重要指示精神,牢固樹立大抓基層的鮮明導向。以深化黨建引領“街鄉吹哨、部門報到”改革、完善“接訴即辦”機制為抓手,持續推動工作重心下沉、資源下沉、服務下沉。在推動首都高質量發展中滿足群眾利益訴求、破解基層治理難題,構建起具有首都特點的超大城市基層治理新格局。

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